深圳市人事考試考生服務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)上報名操作說明

　　報考人員可通過深圳市人力資源和社會保障局網(wǎng)站深圳市考試院專欄（http://hrss.sz.gov.cn/szksy/）上的相關(guān)鏈接登錄深圳市人事考試考生服務(wù)系統(tǒng)（以下簡稱“考生服務(wù)系統(tǒng)”，網(wǎng)址為https://hrsstext.sz.gov.cn/ess/login）進(jìn)行報名。網(wǎng)上報名瀏覽器推薦使用IE9及以上版本、Mozilla Firefox、Google Chrome。

　　二、網(wǎng)上報名操作步驟

　　（一）查詢招考職位。

　　報考人員應(yīng)仔細(xì)閱讀《招考公告》和《報考指南》，認(rèn)真了解基本的政策和要求，結(jié)合自身條件，慎重選擇適合自己的招考職位。

　?。ǘ嵜再~號。

　　為防范冒用他人身份惡意注冊、使用虛假身份信息報考等情況發(fā)生，考生服務(wù)系統(tǒng)已接入深圳市人力資源和社會保障局社會統(tǒng)一用戶基礎(chǔ)平臺（以下簡稱“統(tǒng)一用戶平臺”），通過聯(lián)網(wǎng)銀行信息核驗平臺對考生進(jìn)行實名認(rèn)證。報考人員須憑已注冊的統(tǒng)一用戶平臺賬號方可登錄考生服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行報名。如沒有統(tǒng)一用戶平臺賬號，請在考生服務(wù)系統(tǒng)登錄頁面點擊“立即注冊”，在跳轉(zhuǎn)的鏈接頁面進(jìn)行注冊。在接入統(tǒng)一用戶平臺前注冊的考生服務(wù)系統(tǒng)賬號已失效，不再使用，需要重新注冊。具體注冊操作見《深圳市人事考試考生服務(wù)系統(tǒng)注冊指南》。

　?。ㄈ┦褂媒y(tǒng)一用戶平臺賬號登錄考生服務(wù)系統(tǒng)。

　　報考人員使用已注冊的統(tǒng)一用戶平臺賬號、密碼和驗證碼登錄考生服務(wù)系統(tǒng)，進(jìn)入“當(dāng)前考試”欄目，選擇“深圳市服務(wù)‘雙區(qū)’建設(shè)專項招錄公務(wù)員”，點擊“進(jìn)入報名”進(jìn)入閱讀誠信承諾書和疫情防控須知頁面，閱讀完畢后勾選“同意”并點擊“下一步”，進(jìn)入報名信息填報頁面。

　?。ㄋ模┥蟼髡掌吞顚憟竺畔?。

　　報考人員上傳個人照片，然后對照填寫說明逐項認(rèn)真、如實填寫報名信息，填寫完畢檢查無誤后點擊“保存并進(jìn)入下一步”，進(jìn)入選報職位頁面。報考人員應(yīng)完整填寫本人大學(xué)專科及以上所有學(xué)歷層次的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，專業(yè)名稱填寫本人畢業(yè)證書上注明的專業(yè)，但在國（境）外院校所學(xué)專業(yè)則填寫學(xué)位證書上注明的專業(yè)。

　　（五）選擇報考職位并進(jìn)行確認(rèn)。

　　報考人員點擊“選擇職位”選擇所報考的職位，選擇職位并檢查無誤后，可點擊“暫存職位”將自己選擇的職位暫存，或點擊“下一步”根據(jù)提示進(jìn)行職位確認(rèn)。請注意：

　　1.每人只能選擇一個職位報考。報考人員可先瀏覽附件1職位表選定所需報考的職位，再在選擇職位頁面中錄入“職位編碼”查詢并選擇所需報考的職位。

　　2.在職位暫存且報名時間未截止的情況下，報考人員可修改報名信息和報考職位，具體操作為：點擊“我的考試”，點擊“深圳市服務(wù)‘雙區(qū)’建設(shè)專項招錄公務(wù)員”，在操作列表中點擊“修改報名”，進(jìn)入個人信息填報頁面，可在此修改個人填報信息并點擊“保存并進(jìn)入下一步”（其中，姓名、性別、身份證號、手機號碼等信息的修改需根據(jù)本說明第三部分“其他事項”第3點關(guān)于注冊信息修改的有關(guān)要求進(jìn)行）。

　　3.“暫存職位”僅僅是將所選報考職位暫存，并未進(jìn)行職位確認(rèn)。報考人員應(yīng)盡早完成職位確認(rèn)，未在報名截止時間前提交確認(rèn)職位的，視為自動放棄報名。

　　4.一旦完成報考職位確認(rèn)，無論報名時間是否截止，將不能改報其他職位，不能修改任何個人信息，請務(wù)必謹(jǐn)慎選擇報考職位。

　　5.提交職位確認(rèn)后，系統(tǒng)會彈出“報名信息提交成功”的提示框，隨后可查看報名狀態(tài)，顯示為“待繳費”即表示完成職位確認(rèn)。

　?。┚W(wǎng)上繳費。

　　報考人員完成職位確認(rèn)后，在規(guī)定的繳費時段內(nèi)，可點擊“我的考試”，點擊“深圳市服務(wù)‘雙區(qū)’建設(shè)專項招錄公務(wù)員”，在操作列表中點擊“網(wǎng)上繳費”，根據(jù)操作提示進(jìn)行網(wǎng)上繳費操作。

　　報考人員應(yīng)盡早完成網(wǎng)上繳費，未在規(guī)定的繳費時間內(nèi)完成繳費的，視為放棄報名。

　?。ㄆ撸┐蛴竺?。

　　完成繳費的報考人員，可于2020年11月16日9:00至12月13日16:00期間登錄考生服務(wù)系統(tǒng)點擊“我的考試”，點擊“深圳市服務(wù)‘雙區(qū)’建設(shè)專項招錄公務(wù)員”，在操作列表中點擊“打印報名表”進(jìn)行打印，自行留存。本次考試相關(guān)環(huán)節(jié)暫不需提供報名表。

　?。ò耍┐蛴?zhǔn)考證。

　　準(zhǔn)考證將于2020年12月7日10:00開放打印。報考人員成功報名，在準(zhǔn)考證開放打印期間，登錄考生服務(wù)系統(tǒng)點擊“我的考試”，點擊“深圳市服務(wù)‘雙區(qū)’建設(shè)專項招錄公務(wù)員”,在操作列表中點擊“打印準(zhǔn)考證”進(jìn)行打印。因后續(xù)多個考試環(huán)節(jié)需使用準(zhǔn)考證，建議報考人員打印多份妥善保存。參加考試前，報考人員應(yīng)仔細(xì)核對準(zhǔn)考證信息、閱讀相關(guān)注意事項。

　　三、其他事項

　?。ㄒ唬┳詴r系統(tǒng)提示“人員姓名或證件名或證件號與銀行登記不匹配”該怎么辦？

　　1.請核對填寫信息是否準(zhǔn)確無誤。

　　2.若信息無誤的情況下仍無法通過驗證，可能由于用戶在該銀行窗口預(yù)留手機號碼變更或其他原因，建議用戶更換銀行卡重試。

　　3.若無其他銀行卡，可到已有銀行卡發(fā)卡行窗口核實或變更個人信息后再行注冊。

　　4.若到銀行窗口變更信息后仍無法注冊成功，請及時聯(lián)系深圳市人力資源和社會保障局信息中心（電話：0755-88892919），我們將盡快處理并回復(fù)。

　?。ǘ┬彰猩ё?，怎么辦？

　　姓名中的生僻字處理方式需與銀行留存信息保持一致。

　　（三）注冊信息如何修改？

　　1.修改姓名。請憑相關(guān)證明先到銀行申請修改，修改成功后，在考生服務(wù)系統(tǒng)登錄頁面點擊“用戶信息維護(hù)”進(jìn)行修改。

　　2.修改手機號碼。

　?。?）考生須先到銀行申請修改并修改成功；

　?。?）使用深圳金融社保卡注冊的考生，可以通過金融社保自助終端或在考生服務(wù)系統(tǒng)登錄頁面點擊“用戶信息維護(hù)”進(jìn)行修改；其他考生，則須在考生服務(wù)系統(tǒng)登錄頁面點擊“用戶信息維護(hù)”進(jìn)行修改。

　　（四）忘了用戶名或密碼且注冊時填寫的手機號碼又停用，導(dǎo)致無法找回用戶名或密碼，怎么辦？

　　1.須先到銀行申請并完成手機號碼修改。

　　2.忘記用戶名的：

　?。?）在考生服務(wù)系統(tǒng)登錄頁面點擊“忘記用戶名？”，進(jìn)入找回用戶名頁面，根據(jù)頁面上方的流程，填寫所需信息，進(jìn)入“驗證手機校驗碼”頁面后，點擊“手機號已停用？”，進(jìn)入更換手機號頁面，根據(jù)提示填寫信息并提交后完成手機號更換；

　?。?）返回考生服務(wù)系統(tǒng)登錄頁面點擊“忘記用戶名？”，進(jìn)入找回用戶名頁面，根據(jù)頁面上方的流程，填寫所需信息，完成手機校驗碼驗證即可找回用戶名。

　　3.忘記密碼的：

　?。?）在考生服務(wù)系統(tǒng)登錄頁面點擊“忘記密碼？”，進(jìn)入找回密碼頁面，根據(jù)頁面上方的流程，填寫所需信息，進(jìn)入“驗證手機校驗碼”頁面后，點擊“手機號已停用？”，進(jìn)入更換手機號頁面，根據(jù)提示填寫信息并提交后完成手機號更換；

　?。?）返回考生服務(wù)系統(tǒng)登錄頁面點擊“忘記密碼？”，進(jìn)入找回密碼頁面，根據(jù)頁面上方的流程，填寫所需信息，完成手機校驗碼驗證及重置密碼即可。

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