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　　2016年3月22日上午上海公務(wù)員面試真題

　　1、克己奉公，一心為公，談?wù)勀愕睦斫?/p>

　　2、足協(xié)和體育總局已脫軌，裁減了一部分事業(yè)單位編制，對于這件事你怎么看？

　　3、新生嬰幼兒可以享受醫(yī)療保障和社會福利，現(xiàn)在要了解你所在小區(qū)的新生嬰幼兒登記情況，談?wù)勀愕乃悸贰?/p>

　　4、公交車上的一位老人沒到站要下車，司機說要到站才能下車，老人很生氣，用拐杖打司機，讓你去協(xié)調(diào)處理，怎么處理？

　　2016年3月22日下午上海公務(wù)員面試真題

　　1、謀事要實，結(jié)合自身特點和報考崗位，談?wù)勅绾卧诠ぷ髦凶龅街\事要實？

　　2、我國對于校園暴力的處理大多停留在道德層面，兩會有政協(xié)委員提出要降低刑事處罰的年齡，你怎么看？

　　3、國外網(wǎng)購平臺存在貨不對板、維權(quán)難的問題，現(xiàn)在要進行分類整治和處理，你會怎么做？

　　4、小區(qū)里很多貨車客車，有小區(qū)業(yè)主的，也有商戶的，存在安全和交通隱患，領(lǐng)導(dǎo)要你處理，你怎么辦？

 

　　2016年3月22日上午上海市考面試真題解析

　　一、克己奉公、一心為公。結(jié)合自身經(jīng)歷和報考崗位談?wù)剬思悍罟睦斫狻Ｒ约霸诠ぷ髦腥绾巫龅椒罟?/p>

　　1.作出解釋與具體理解，表達中心關(guān)鍵詞“嚴已律己、正確用權(quán)、忠誠為公、具有奉獻意識”等，說明其重要性與含義。

　　2.對當前領(lǐng)導(dǎo)干部的表現(xiàn)作出正反面的評述，可舉例說明，說明為官者做到自我約束、正確用權(quán)的重要性，另外在崗位上，要做到忠誠為公、敬業(yè)奉獻的重要，做好自然過度，可結(jié)合典型事例，更具說服力。

　　3.談?wù)劷Y(jié)合崗位和作為一名基層公務(wù)員如何踐行：一是思想上、工作上嚴格要求自己，做一名合格的公務(wù)員；二是要做在崗位上兢兢業(yè)業(yè)，有默默奉獻意識。

　　二、現(xiàn)在對中國足球進行改革，原有的中國足協(xié)從中中國國家體育總局事業(yè)編制中撤銷，對于這件事你怎么看？

　　1.破題表態(tài)：這是當前去行政化的表現(xiàn)，一方面能精簡辦事人員，減少財政負擔，另一方面能夠激化效率，有肋于當前的中國足球和體育事業(yè)的發(fā)展。

　　2.作出具體性論證，包含方面：一是當前體育總局與足協(xié)機構(gòu)冗重，辦事效率低；二是足協(xié)等附屬事業(yè)單位編制每年浪費不少財政，但實際產(chǎn)出低，受到群眾詬??；三是去行政化的趨勢，提升政府辦事機關(guān)的服務(wù)效率的要求；

　　3.給出具體建議或?qū)Σ撸阂皇峭晟剖聵I(yè)單位的內(nèi)部激勵機制，提升整體機關(guān)的服務(wù)和辦事效率；二是精簡人員編制，做到量崗任用，并形成內(nèi)外有效的競爭機制；三是提高機關(guān)的辦事人員的服務(wù)意識與技能。

　　三、新生嬰幼兒可以享受醫(yī)療保障和社會福利，現(xiàn)在要了解你所在小區(qū)的新生嬰幼兒登記情況，談?wù)勀愕乃悸?。新生兒保險可以為新生兒提供很多福利，你作為社區(qū)的工作人員，讓你去調(diào)查本社區(qū)的新生兒參保情況，你怎么開展？

　　1.點題：做好小區(qū)新生嬰幼兒的登記工作，有助于保障新生兒的權(quán)利，也有助于后續(xù)工作的落實，要從多個渠道統(tǒng)計數(shù)據(jù)；

　　2.應(yīng)對思路：1）通過街道事務(wù)受理中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心通過發(fā)放的“小卡”名單了解孕產(chǎn)婦的數(shù)量和聯(lián)系方式；2）通過小區(qū)所在的派出所住戶登記信息，了解已登記的嬰幼兒數(shù)量；3）通過小區(qū)工作人員進行走訪調(diào)查了解真實情況，確保收據(jù)和統(tǒng)計收集數(shù)據(jù)真實和全面，分析小區(qū)新生嬰幼兒的出生情況；并通過詢問方式，了解他們孩子現(xiàn)在的醫(yī)療保障與社會福利保障情況，特別是對于外來人員要特別關(guān)注。

　　四、一個老人在公交車上要下車，司機說到站才能下，老人非常生氣，拿拐杖將司機打傷，導(dǎo)致交通堵塞，讓你去協(xié)調(diào)，你怎么做？

　　第一步，馬上趕往現(xiàn)場，疏導(dǎo)交通，防止交通擁堵產(chǎn)生，導(dǎo)致事態(tài)擴大化；

　　第二步，查看司機傷勢，勸解老人，了解事情整個事發(fā)過程，并對車上其他乘客進行確證，以保證事情處理的公正客觀性；

　　第三步，做出處理，如果事情是老人的不對，將他帶到公安局，告訴他此舉的不得當之處，希望他對司機做出賠禮道歉，做好安撫工作，并傳呼家人，了解一下老人的最近生活情況，希望他家人能引起關(guān)注。

　　2016年3月22日下午上海公務(wù)員面試真題

　　一、謀事要實，結(jié)合自身特點和報考崗位，談?wù)勅绾卧诠ぷ髦凶龅街\事要實？

　　1.釋義。謀事要實是2014年3月9日，習(xí)近平總書記在十二屆全國人大二次會議安徽代表團參加審議時，關(guān)于推進作風(fēng)建設(shè)的講話中，提到“既嚴以修身、嚴以用權(quán)、嚴以律己，又謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實”的重要論述。謀事要實要求公職人員必須要有實事求是的精神，真抓實干，創(chuàng)造出驕人的成績。

　　2.結(jié)合自身的經(jīng)歷，闡述在特定情況下如何從實際情況出發(fā)，理清事情的主要矛盾，解決好實際問題，做到既有“謀”，又有“實”。如合理的分工、人員配備，解決問題的流程，請求外界的幫助等等，這體現(xiàn)在“謀”；“天下事，以實則治，以文則不治”，問題的解決還在于實干。

　　3.最后結(jié)合所報考的崗位談?wù)剬砉ぷ髦腥绾稳プ?。一要有“謀”，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，提升與崗位要求相關(guān)的能力，并且要有大局意識，看待問題不片面；二要有實干精神。一方面，認識到實干精神的重要性，“空談?wù)`國，實干興邦”；另一方面，把事情做到位。

　　二、我國對于校園暴力的處理大多停留在道德層面，兩會有政協(xié)委員提出要降低刑事處罰的年齡，你怎么看？

　　我國對于校園暴力的處理大多停留在道德層面，兩會有政協(xié)委員提出要降低刑事處罰的年齡，你怎么看？

　　在我國很多中小學(xué)中發(fā)生校園欺凌甚至嚴重的暴力行為，會被監(jiān)護人和老師認為是小孩子打架根本不會當一回事。然而簡單的批評教育已經(jīng)沒有辦法解決當下愈演愈烈的校園暴力事件發(fā)生的頻率。所以，有政協(xié)委員提議要通過修法、釋法，讓惡意造成重大傷害的欺凌者，受到紀律、法規(guī)、法律的懲治是很有必要的。

　　校園欺凌行為包括肢體暴力行為和語言惡意中傷，施暴者不僅給受害者帶來身心傷害，還擾亂諸多家庭的生活，嚴重破壞了社會治安和平安氛圍。如果僅僅因為是年輕人就以簡單的教育草草解決欺凌暴力事件，無疑是對青少年行為的縱容?，F(xiàn)在國內(nèi)校園暴力中的施暴者基本上不到14歲，都以批評教育為主。而國外的處罰則嚴厲許多。今年發(fā)生在美國的中國留學(xué)生涉嫌綁架施虐同伴案，多名就讀高中的中國留學(xué)生被判刑責。

　　但是要做到校園暴力入刑，還需要考慮的因素很多：

　　首先，要完善立法，比如要制定校園安全法，明確何謂校園暴力，暴力的程度如何界定，哪些是屬于教育監(jiān)管范疇，哪些是屬于治安管理范疇，哪些是屬于觸犯法律范疇，要有法規(guī)能進行解釋，準確地界定這些行為的危害程度。

　　其次，校園暴力要學(xué)校和家庭的共同教育監(jiān)管。穩(wěn)定的人格是在3-6歲的最佳教育時期形成的，生命教育、反暴力教育應(yīng)該提早抓起，尤其是家長要給予孩子更多的關(guān)心。

　　再次，呼吁青少年減少上網(wǎng)，多與同學(xué)面對面情感交流。另外，通過學(xué)校保安加強巡邏，戲劇講述，心理輔導(dǎo)和行為矯正等方式輔助進行。

　　三、海淘平臺受歡迎，但消費者們反映假貨，售后難等問題，現(xiàn)在要你去進行調(diào)查，怎么做？

　　1.點題：做好此類網(wǎng)站的調(diào)查工作，有助于后續(xù)更有針對性的整治和處理，也有利于保障消費者的權(quán)益，對于整體代購行業(yè)規(guī)范經(jīng)營。

　　2.具體實施：1） 做好消費者的意見收集與整理，了解當前消費者的主流海淘平臺有哪些，以及存在的問題，可能通過網(wǎng)上發(fā)布網(wǎng)絡(luò)問題調(diào)查方式和通過與第三方信息平臺收集；2）進行名個海淘網(wǎng)站進行購物體驗，了解海淘購物的整體流程與營銷方式與渠道，收集相關(guān)海淘的商品種類，以及不同商品經(jīng)營存在的問題，并做好分類整理；此外，還可以與海淘平臺的運營方去了解真實數(shù)據(jù)，當然注意保密；3）對各類收集的問題進行專業(yè)數(shù)據(jù)分析，得出海淘平臺當前存在的問題表現(xiàn)，并給出建議，形成調(diào)查報告。

　　四、小區(qū)里經(jīng)常有大貨車停，有的是居民的，有的是附近商鋪的，有的無法確定，現(xiàn)在居民投訴，你怎么處理？

　　4、小區(qū)里很多貨車客車，有小區(qū)業(yè)主的，也有商戶的，存在安全和交通隱患，領(lǐng)導(dǎo)要你處理，你怎么辦？

　　參考答案：貨車和客車相對于私家車來說體型大負重大，如果大量在小區(qū)里面停放不僅會產(chǎn)生較大的噪音污染和道路損壞，同時在相對比較擁擠的小區(qū)也極容易引起安全和交通方面的隱患，威脅到人身和財產(chǎn)上的安全。更況且，按照規(guī)定住宅區(qū)是居民正常生活和休息的空間，禁止用于商業(yè)用途。

　　因此，對于小區(qū)很多貨車客車情況，我會快速趕往現(xiàn)場了解情況。我會先到小區(qū)了解一下小區(qū)大致的布置構(gòu)造情況以及貨車客車停運現(xiàn)狀，同時找到物業(yè)人員問詢小區(qū)的大型車輛的數(shù)量，是否有貨物拉運到小區(qū)的情況等等。

　　了解情況后，如果小區(qū)是完全封閉式的，且小區(qū)的構(gòu)造完全屬于居民住宅區(qū)，我會根據(jù)實際情況跟物業(yè)合作制定小區(qū)行車安全通知單，通知小區(qū)具有大型車輛的業(yè)主和商戶禁止在小區(qū)停放車輛，以免造成安全隱患。如果小區(qū)布局屬于半封閉式，我也會和小區(qū)物業(yè)商量看看是否可以專門在固定地點設(shè)置大型車輛停放點，行車路線設(shè)置專門通道，做到車輛和住宅地區(qū)不沖突避免安全隱患。

　　具體做出整改工作后，我也會后續(xù)持續(xù)關(guān)注小區(qū)大型車輛停放情況，了解是否還有大型車輛隨意進入住宅區(qū)等情況，確保工作做到位。之后我也會關(guān)注其他小區(qū)有沒有大型車輛管理混亂情況，確保此類事件不再發(fā)生。