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公務員考試面試指導:禮儀之微笑篇

http://www.gongfucj.com       2014-01-08 13:24      來源:國家公務員考試網
【字體: 】              
  笑容是一種令人感覺愉快的面部表情,它可以縮短人與人之間的心理距離,為深入溝通與交往創(chuàng)造溫馨和諧的氛圍。于是,有人把笑容比作人際交往的潤滑劑。在笑容中,微笑最自然大方,最真誠友善。人們普遍認同微笑是基本笑容或常規(guī)表情。在面試中,保持微笑,至少有以下幾個方面的作用。

  1、表現出心境良好。面露平和歡愉的微笑,說明心理愉快,充實滿足,樂觀向上,善待人生。

  2、表現出充滿自信,不卑不亢。面帶微笑,表明與人交往中對自己的能力有充分的信心,容易被人接受,使人產生信任感。

  3、表現出真誠友善。微笑反映自己心底坦蕩,善良友好,待人真心實意,而非虛情假意,使人在與其交往中自然放松,不知不覺地縮短了心理距離。

  4、表現出樂業(yè)敬業(yè)。主考官會認為你能在工作崗位上保持微笑,表明熱愛本職工作,樂于克盡職守。

  如在服務崗位,微笑更是可以創(chuàng)造一種和諧融洽的氣氛,讓服務對象倍感愉快和溫暖。真正的微笑應發(fā)自內心,滲透著自己的情感,表里如一,毫無做作的微笑才有感染力,才能被視作“參與社交的通行證”。由此可見,笑容是所有身體語言中最直接、最簡單、最有利的一種,理應學會利用。在面試中,要把握每個機會展露自信、自然的笑容,但是切忌不要呆笑。