本文總結(jié)2019年國考稅務(wù)局面試的考情及特點(diǎn)，為考生們提供備考幫助。

　　一、職能口號

　　為國聚財(cái)、為民收稅

　　二、基本考情

　　1.面試形式：結(jié)構(gòu)化小組。重難點(diǎn)：漫畫、多項(xiàng)選擇式問題、統(tǒng)籌安排、創(chuàng)意活動、專業(yè)知識。

　　2.面試題量：每天一套題，每套三道題目。

　　3.面試時(shí)間：備考時(shí)間15分鐘;答題時(shí)間每人6分鐘，每題作答2分鐘;點(diǎn)評時(shí)間4分鐘，每人點(diǎn)評2分鐘;回應(yīng)時(shí)間4分鐘，每人回應(yīng)2分鐘。

　　4.考查方式：看題，備考室和考場都提供題本。

　　5.專業(yè)性：需要掌握結(jié)構(gòu)化小組面試技巧、了解稅務(wù)部門基本知識。

　　三、2019面試新變化

　　1.考試形式變?yōu)榻Y(jié)構(gòu)化小組面試，難度更高。

　　2.預(yù)測2019國考稅務(wù)局面試會更加側(cè)重對綜合分析能力、應(yīng)變能力、心理調(diào)適能力、統(tǒng)籌安排能力的考查，并更加關(guān)注互動點(diǎn)評階段的綜合表現(xiàn)。

　　四、專業(yè)性特點(diǎn)

　　1.面試形式為結(jié)構(gòu)化小組面試，考生相互點(diǎn)評、回應(yīng)。

　　2.以稅務(wù)機(jī)關(guān)日常工作情境命制題目，如“基層稅務(wù)所環(huán)境艱苦”、“稅務(wù)局會議室使用安排”等。

　　3.漫畫擬定兩個以上標(biāo)題、多項(xiàng)選擇式問題、創(chuàng)意活動等為稅務(wù)局面試獨(dú)有命題方式。

　　五、稅務(wù)局專業(yè)特色試題

　　1.習(xí)近平總書記在十九大提出，我國已經(jīng)進(jìn)入新時(shí)代，要貫徹新發(fā)展理念，建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系。請從以下十個選項(xiàng)中選出兩個屬于建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的選項(xiàng)，并進(jìn)行分析闡述。

　　(1)深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革

　　(2)加快建設(shè)創(chuàng)新型國家

　　(3)實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略

　　(4)實(shí)施區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略

　　(5)加快完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制

　　(6)推動形成全面開放新格局

　　(7)推行綠色發(fā)展

　　(8)堅(jiān)持全面依法治國

　　(9)實(shí)施健康中國戰(zhàn)略

　　(10)堅(jiān)決打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)

　　2.某市行政服務(wù)中心《窗口服務(wù)整改方案》部分內(nèi)容：“以群眾需求為導(dǎo)向，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施五項(xiàng)制度，即首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制、投訴反饋制、責(zé)任追究制”。根據(jù)這些內(nèi)容，你認(rèn)為該行政中心在之前的窗口服務(wù)中可能存在哪些問題?請從五項(xiàng)制度中選擇一項(xiàng)，談?wù)劸唧w如何落實(shí)。

　　六、重難點(diǎn)考情分析

　　(一)如何應(yīng)對漫畫類題目

　　【對應(yīng)考題再現(xiàn)】

　　漫畫題一般有這樣的問題：

　　1.描述漫畫

　　2.為漫畫起兩個貼切的標(biāo)題

　　3.結(jié)合社會現(xiàn)象談看法

　　【考生常見問題】

　　(1)描述漫畫不知如何下手，沒有邏輯，重點(diǎn)不突出。

　　(2)不會擬定標(biāo)題或擬定不準(zhǔn)確，題目需要擬定2個及以上標(biāo)題，更是難上加難。

　　(3)不知如何聯(lián)系社會現(xiàn)象或沒有合適社會現(xiàn)象的積累。

　　【解決辦法】

　　(1)描述漫畫可采取整體局部、左右上下的結(jié)構(gòu)性描述方法。

　　(2)分析畫面構(gòu)成要素間的關(guān)系確定寓意;根據(jù)寓意提煉概括標(biāo)題。

　　(3)對漫畫類題型，從審題技巧，到寓意選取，再到聯(lián)系社會現(xiàn)象全面梳理，補(bǔ)充?？贾黝}社會現(xiàn)象事例，真正做到言之有物，邏輯性強(qiáng)。

　　(4)將漫畫類題型拆解成漫畫描述、擬定標(biāo)題、寓意選取、題目作答四個子專項(xiàng)進(jìn)行獨(dú)立訓(xùn)練。

　　(二)如何應(yīng)對計(jì)劃組織創(chuàng)意活動類題目

　　【對應(yīng)考題再現(xiàn)】

　　題干：某市要創(chuàng)建志愿者之城，提出“奉獻(xiàn)、互助、參與、進(jìn)步”四個核心理念。為響應(yīng)這一號召，單位準(zhǔn)備組織干部職工開展志愿服務(wù)活動。

　　請回答：請你以其中的一個理念為主題，同時(shí)策劃兩個具有創(chuàng)意性的活動，并就其中一個活動談?wù)勅绾伍_展。

　　【考生常見問題】

　　(1)策劃創(chuàng)意性活動難度大，還需要選擇2個，更是難上加難。

　　(2)僅能做到梳理流程、羅列要素，活動內(nèi)容展不開、沒有重點(diǎn)、不深入。

　　(3)只了解活動皮毛，知識涉及少、不全面、不深入。

　　【解決辦法】

　　(1)了解傳統(tǒng)活動形式的弊端，講解當(dāng)下新穎、熱門的活動形式，輕松達(dá)成創(chuàng)意要求。

　　(2)了解“活動形式+活動目標(biāo)”等擬定主題的多種方法，了解多種活動類型組織過程中的重難點(diǎn)，完成活動具體安排。

　　(3)大量練習(xí)，強(qiáng)化解題思路，分組討論訓(xùn)練，積累素材、拓寬思維、去模式化答題。

　　(三)如何應(yīng)對多項(xiàng)選擇式問題

　　【對應(yīng)考題再現(xiàn)】

　　材料：習(xí)近平總書記在十九大提出，我國已經(jīng)進(jìn)入新時(shí)代，要貫徹新發(fā)展理念，建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系。

　　(1)深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革

　　(2)加快建設(shè)創(chuàng)新型國家

　　(3)實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略

　　(4)實(shí)施區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略

　　(5)加快完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制

　　(6)推動形成全面開放新格局

　　(7)推行綠色發(fā)展

　　(8)堅(jiān)持全面依法治國

　　(9)實(shí)施健康中國戰(zhàn)略

　　(10)堅(jiān)決打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)

　　請回答：

　　請從以下十個選項(xiàng)中選出兩個屬于建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的選項(xiàng)，并進(jìn)行分析闡述。

　　【考生常見問題】

　　(1)材料涉及內(nèi)容理論性強(qiáng)，知識積累不夠、思辨能力不強(qiáng)，不知如何選擇。

　　(2)分析不夠全面，沒有內(nèi)容，泛泛而談。

　　【解決辦法】

　　(1)高頻考點(diǎn)學(xué)習(xí)積累，輕松掃除知識盲點(diǎn)。

　　(2)聯(lián)系“國情”“社會實(shí)際”制定選擇標(biāo)準(zhǔn)，“選項(xiàng)歸類法”破解選擇難題。

　　(四)如何應(yīng)對統(tǒng)籌安排類題目

　　【對應(yīng)考題再現(xiàn)】

　　題干：某國稅局現(xiàn)有職工70人，單位有兩個會議室，一個電教室。其中大會議室一個，能容納80人，配有視頻裝置;小會議室一個，能容納20人左右;電教室有視頻裝置，能容納60人。今天有以下幾項(xiàng)會議需要使用場地。

　　(1)早上8:30分管副縣長一行五人來你局調(diào)研，要聽取工作匯報(bào)，時(shí)間大約1個半小時(shí)。

　　(2)市局臨時(shí)通知9:30召開視頻會議，要求全體干部參加，時(shí)間大約2個小時(shí)。

　　(3)上午9點(diǎn)，納稅服務(wù)科組織納稅人業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，有70位納稅人參加，時(shí)間大約3小時(shí)。

　　(4)按照計(jì)劃，當(dāng)前要在單位召開“國地稅合作”聯(lián)席會議，共有15人參加。

　　(5)上午10點(diǎn)，縣局團(tuán)委和街道辦舉辦共建活動，要借用會議室，2天前已下發(fā)通知，預(yù)計(jì)12人參加。

　　(6)9:15外省某縣國稅局一行10人來你局考察交流，預(yù)計(jì)參觀1小時(shí)，交流1小時(shí)。一周前已經(jīng)收到他們來考察的公函。

　　請回答：如果領(lǐng)導(dǎo)讓你安排，你會如何安排?

　　【考生常見問題】

　　(1)不能全面思考和判斷，題目中往往事件突發(fā)、資源短缺、人手短缺、時(shí)間緊迫，不能思考清楚諸多事件的主次輕重、影響程度。

　　(2)統(tǒng)籌安排不合理，資源利用不高效，事件的安排順序不合理，人員分工不明確和統(tǒng)籌管理不恰當(dāng)。

　　【解決辦法】

　　(1)判斷各事件的性質(zhì)，清楚手中資源及可協(xié)調(diào)的資源。

　　(2)掌握“公事在前私事在后”、“群眾利益至上”、“生命和健康第一位”、“委派他人”等統(tǒng)籌安排方法。

　　(3)學(xué)習(xí)多項(xiàng)工作、多重問題、資金分配、時(shí)間分配、場地分配等題型，合理安排事件順序、統(tǒng)籌管理。

　　(五)如何更入情入境地回答稅務(wù)知識類題目

　　【對應(yīng)考題再現(xiàn)】

　　題干：某市行政服務(wù)中心《窗口服務(wù)整改方案》部分內(nèi)容：“以群眾需求為導(dǎo)向，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施五項(xiàng)制度，即首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制、投訴反饋制、責(zé)任追究制”。

　　請回答：

　　(1)根據(jù)這些內(nèi)容，你認(rèn)為該行政中心在之前的窗口服務(wù)中可能存在哪些問題?

　　(2)請從五項(xiàng)制度中選擇一項(xiàng)，談?wù)勅绾尉唧w落實(shí)。

　　【考生常見問題】

　　(1)缺乏稅務(wù)常識，不知道納稅咨詢、辦稅服務(wù)等稅務(wù)?？贾R。

　　(2)認(rèn)為按照一般公務(wù)員角色回答就可以解決問題，實(shí)則偏離稅務(wù)人角色，僅僅回答了皮毛，沒有深入國稅特色作答，難以獲得高分。

　　【解決辦法】

　　(1)在龐雜的稅務(wù)知識體系中，提煉出稅務(wù)高頻考點(diǎn)，擊中命題“靶心”。

　　(2)稅務(wù)工作案例分析練習(xí)，通過情境性教學(xué)，學(xué)習(xí)稅務(wù)宣傳、辦稅服務(wù)大廳突發(fā)事件等常見納稅服務(wù)問題及解決辦法，熟練稅務(wù)知識運(yùn)用，在答題過程中展現(xiàn)崗位匹配性，獲得考官青睞。