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指導(dǎo)

2019年公務(wù)員面試模擬題:如何解決老年旅游困境

http://www.gongfucj.com       2019-05-25 08:26      來源:公考通
【字體: 】              

  面試是公務(wù)員考試的必要環(huán)節(jié)之一,在面試中取得優(yōu)異成績同樣重要,下面是公考通網(wǎng)校(公務(wù)員考試視頻課程播放平臺)老師提供的公務(wù)員面試模擬題,供考生參考。

 

公務(wù)員考試面試熱點


  【熱點背景】


  當(dāng)前,我國老齡人口已達2.4億,隨著國民旅游意識的提高,中國的旅游市場蓬勃發(fā)展,老年游客正成為旅游市場上最為重要的人群。據(jù)全國老齡委調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前老年旅游人數(shù)已占據(jù)旅游總?cè)藬?shù)20%以上,送父母去旅游也逐漸成為子女盡孝的重要方式。


  因為年輕人日常工作忙碌,難以帶陪同父母一起旅游,選擇與老年人同伴搭伴旅行成為老年團,或者直接花錢加入旅行社參團旅行,近些年來老年團的數(shù)量逐年增長,然而,由于老年人身體狀況特殊、購物欲望不強,參團前后諸多限制,參團后的欺詐風(fēng)險,帶來財產(chǎn)損失的同時存在生命安全隱患,嚴重影響老人的旅游消費體驗。


  老年人的旅游需求應(yīng)該成為我們養(yǎng)老工作中不可忽視的一部分,在此過程中,如何協(xié)調(diào)各個部門整合各個環(huán)節(jié)需要我們做出思考。


  【命題預(yù)測】


  隨著老齡化的不斷加劇,老年人的養(yǎng)老需求也在不斷擴張,老人旅游發(fā)展迅猛。但在市場消費過程中,有諸多問題存在,老人們認為外出旅游仍有很多阻礙,請就此談?wù)勀愕目捶ā?/p>


  【參考答案】


  隨著我國老齡化進程不斷加快,老年人對于晚年美好生活的向往,旅游意識的提高,因此老年旅游團近年來發(fā)展迅速,但市場未得以完善,依然存在諸多問題,阻礙了市場發(fā)展,這是我們要加大關(guān)注的養(yǎng)老服務(wù)重點。


  老年旅游團處境艱難,其一,老人由于身體原因,在旅行過程存在極大的生命安全隱患,對于致使旅行團在參團限制上,會有證明等諸多要求,而大多數(shù)小規(guī)模旅行團也很少配置隨團醫(yī)生等保障設(shè)置。其二,大多數(shù)旅行團在盈利方面主要靠景點購物以及收費項目,而老年人存在精力不足,旅游消費需求不高的問題,使得部分線路不設(shè)置老年團,或是成立低價團,進行欺詐,或是強制消費。其三,旅游中維權(quán)困難,違約,退款,欺詐等多種侵權(quán)行為難以維權(quán),老人普遍法律知識欠缺,在突發(fā)情況下難以保留證據(jù),導(dǎo)致出現(xiàn)問題難以追責(zé)。


  因此,作為年輕人,不能當(dāng)甩手掌柜,工作之余,多與父母就旅游需求溝通利用自己經(jīng)驗,幫助老人進行的篩選,選擇有正規(guī)資質(zhì)的旅行團,仔細了解旅行團的具體行程,標準,根據(jù)老人需求和身體情況選擇線路和旅行社,做到旅行途中與父母聯(lián)系,及時幫助老人維權(quán)。而作為老年人,選擇過程中要擦亮眼睛,謹慎選擇,不要被盲目追求低價,自己掌握旅游過程中身體健康防護的基本知識,旅游過程中的管理要求,最重要的還是,國家旅游部門在管理中上做出嚴格的監(jiān)管,完善細化旅游相關(guān)法律條例,嚴格核實旅行團資質(zhì)要求,對存在的非法欺詐起價團,拓寬群眾舉報機制,下重手進行整治管理,營造良好的老年旅游市場,提升旅游服務(wù)水平,讓老人能夠安享晚年。