2022年5月28日重慶市彭水縣事業(yè)單位招聘考試《管理基礎(chǔ)知識(shí)》試題
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2022年5月28日重慶市彭水縣事業(yè)單位招聘考試《管理基礎(chǔ)知識(shí)》試題
一、單項(xiàng)選擇題。每小題后的四個(gè)備選答案中只有一個(gè)最符合題意的答案。
1、地區(qū)經(jīng)理、項(xiàng)目主管、工廠廠長(zhǎng)或事業(yè)部主任等均屬于( )。
A、戰(zhàn)略管理者
B、高層管理者
C、中層管理者
D、基層管理者
2、管理者的( )意味著“正確地做事”,即不浪費(fèi)資源。
A、效率
B、成效
C、效果
D、績(jī)效
3、真正標(biāo)志著管理方式變革由經(jīng)驗(yàn)上升到理論的著作是( )。
A、泰勒的《科學(xué)管理原理》
B、亞當(dāng)·斯密的《國(guó)富論》
C、亨利·法約爾的《工業(yè)管理和一般管理》
D、埃爾頓·梅奧的《工業(yè)文明的社會(huì)問(wèn)題》
4、管理者的三項(xiàng)技能,即概念技能、人際技能、技術(shù)技能是由誰(shuí)提出的?( )
A、明茨伯格
B、羅伯特·卡茨
C、亨利·甘特
D、彼得·德魯克
5、霍桑實(shí)驗(yàn)主要包括了四個(gè)階段,其中繼電器裝配室試驗(yàn)屬于( )。
A、照明實(shí)驗(yàn)
B、福利實(shí)驗(yàn)
C、訪談實(shí)驗(yàn)
D、團(tuán)隊(duì)實(shí)驗(yàn)
6、權(quán)變管理方法中,常用的權(quán)變變量不包括( )。
A、個(gè)體的差異
B、組織的規(guī)模
C、任務(wù)結(jié)構(gòu)的例行性
D、領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格
7、組織外部環(huán)境包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)、文化等各方面變量,各變量間互相交織。難以迅速辨明。這主要體現(xiàn)了組織環(huán)境的( )。
A、不確定性
B、變動(dòng)性
C、綜合性
D、復(fù)雜性
8、決策者在決策過(guò)程中直接的、常見(jiàn)的、較易識(shí)別的問(wèn)題稱為( ),在處理這些問(wèn)題時(shí),決策者的目標(biāo)很清晰,問(wèn)題很常見(jiàn),相關(guān)信息也能很容易地確定并且完善。
A、結(jié)構(gòu)化問(wèn)題
B、半結(jié)構(gòu)化問(wèn)題
C、非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題
D、高度結(jié)構(gòu)化問(wèn)題
9、下列哪類管理者在決策時(shí)最可能會(huì)采用“大中取小法”?( )
A、持樂(lè)觀態(tài)度的管理者
B、持悲觀態(tài)度的管理者
C、想要最小化其最大“后悔值”的管理者
D、無(wú)法確定
10、當(dāng)決策者忘記現(xiàn)有的選擇無(wú)法糾正過(guò)去時(shí),( )錯(cuò)誤就產(chǎn)生了。他們?cè)谠u(píng)估選擇時(shí),錯(cuò)誤地關(guān)注了過(guò)去的時(shí)間、金錢(qián)和精力成本,而不是未來(lái)可能的結(jié)果。
A、邊際成本
B、沉沒(méi)成本
C、機(jī)會(huì)成本
D、隱性成本
11、參與決策是指組織一般成員通過(guò)一定的組織系統(tǒng)參與決策,影響決策。參與決策的優(yōu)點(diǎn)不包括( )。
A、組織成員會(huì)感覺(jué)自己在集體中是受到重視的
B、可以使組織成員從組織直接獲取準(zhǔn)確信息
C、通過(guò)參與決策有利于激發(fā)群體的積極性
D、會(huì)使組織成功的機(jī)會(huì)大為增加
12、管理者面臨的下列哪類問(wèn)題不屬于非程序化決策?( )
A、工廠的擴(kuò)建
B、經(jīng)營(yíng)的多角度化
C、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)
D、原材料的訂購(gòu)
13、根據(jù)哈羅德·孔茨和海因·韋里克按不同的表現(xiàn)形式對(duì)計(jì)劃的劃分,下列最具抽象性的計(jì)劃層次是( )。
A、使命
B、戰(zhàn)略
C、政策
D、預(yù)算
14、下列關(guān)于職能部門(mén)化的特點(diǎn),敘述不正確的是( )。
A、使職能范圍內(nèi)具有協(xié)調(diào)性
B、跨職能領(lǐng)域溝通順暢
C、提高專門(mén)化水平
D、把相似的專業(yè)和具有相同技能、知識(shí)和定位的人員組合在一起可帶來(lái)高效性
15、下列哪種情況下更適合采用集權(quán)式的組織方式?( )
A、基層管理者想要擁有決策發(fā)言權(quán)
B、公司的各個(gè)分部分散在各地
C、組織面臨著危機(jī)或倒閉的風(fēng)險(xiǎn)
D、基層管理者的決策對(duì)于整個(gè)組織來(lái)說(shuō)是相對(duì)重要的
16、如果有兩個(gè)或兩個(gè)以上領(lǐng)導(dǎo)人同時(shí)指揮,則必須在下達(dá)命令之前,進(jìn)行相互溝通,達(dá)成意見(jiàn)后再下達(dá)命令,以免下級(jí)無(wú)所適從。這體現(xiàn)了組織設(shè)計(jì)的哪一原則?( )
A、目標(biāo)統(tǒng)一原則
B、統(tǒng)一指揮原則
C、權(quán)責(zé)一致原則
D、分工與協(xié)作原則
17、參謀職權(quán)通常是指( )等權(quán)力。
A、提供咨詢,進(jìn)行決策
B、提供建議,參與決策
C、控制進(jìn)度
D、提供咨詢、建議
18、一旦組織文化所提倡的價(jià)值觀念和行為規(guī)范被成員接受和認(rèn)同,成員就會(huì)自覺(jué)或不自覺(jué)地做出符合組織要求的行為選擇,倘若違反,則會(huì)感到內(nèi)疚、不安或自責(zé),從而自動(dòng)修正自己的行為,這主要體現(xiàn)出組織文化的哪項(xiàng)功能?( )
A、導(dǎo)向功能
B、發(fā)展功能
C、整合功能
D、適應(yīng)功能
19、人員配備方式中的移動(dòng)配備型的具體形式不包括( )。
A、晉升
B、降職
C、調(diào)動(dòng)
D、辭退
20、( )是一個(gè)組織特有的從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)的方法論原則,是指導(dǎo)組織行為的基礎(chǔ)。
A、組織的價(jià)值觀
B、組織哲學(xué)
C、組織精神
D、倫理規(guī)范
21、組織變革的第一步是什么( )。
A、確定問(wèn)題:提出組織結(jié)構(gòu)需要改革的目標(biāo)和問(wèn)題
B、制定改革方針:確定變革的指導(dǎo)原則、方式和策略
C、提出變革方案:制定幾個(gè)可供選擇的變革方案
D、組織結(jié)構(gòu)診斷:收集資料和情況,了解和掌握組織結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀
22、在溝通過(guò)程中,過(guò)濾是使信息更容易被接收者認(rèn)同的故意操縱,下列相關(guān)敘述,不正確的是( )。
A、過(guò)濾的程度與組織結(jié)構(gòu)的層級(jí)和組織文化兩個(gè)因素有關(guān)
B、組織橫向?qū)蛹?jí)越多,過(guò)濾的機(jī)會(huì)就越多
C、電子郵件有助于減少信息過(guò)濾,因?yàn)闇贤ǜ又苯?/p>
D、組織文化通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)某些行為來(lái)鼓勵(lì)或抑制信息過(guò)濾
23、下列關(guān)于馬斯洛需求層次理論的敘述,不正確的是( )。
A、每個(gè)人都有五個(gè)層次的需求,每個(gè)需求層次都必須得到充分的滿足,才能使下一層次的需求占據(jù)主導(dǎo)地位
B、五種需求像階梯一樣從低到高,按層次逐級(jí)遞升,其次序是完全固定的
C、生理需求、安全需求和社交需求被認(rèn)為是低層次需求,尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求被認(rèn)為是高層次需求
D、較低層次需求的滿足主要來(lái)源于外部因素,較高層次需求的滿足來(lái)源于內(nèi)部因素
24、根據(jù)菲德勒的權(quán)變理論,在工作任務(wù)有嚴(yán)格明確的規(guī)定,但領(lǐng)導(dǎo)者又不為人們所歡迎,而必須采用機(jī)械手段的情況下,“( )”的領(lǐng)導(dǎo)方式可獲得好的成效。
A、以人為中心
B、以過(guò)程為中心
C、以任務(wù)為中心
D、以目標(biāo)為中心
25、“駿馬能歷險(xiǎn),犁田不如牛,堅(jiān)車(chē)能載重,渡河不如舟?!边@主要體現(xiàn)出管理者的哪項(xiàng)用人藝術(shù)?( )
A、敢于用能人
B、善于用人所愛(ài)
C、善于用人所長(zhǎng)
D、善于用人所變
26、根據(jù)麥克萊蘭的需求理論,( )較高的人喜歡具有適度挑戰(zhàn)性的工作,會(huì)盡量避免他們認(rèn)為過(guò)于容易或者過(guò)于困難的工作任務(wù)。
A、成就需要
B、權(quán)力需要
C、社交需要
D、親和需要
27、日本許多公司把職工當(dāng)作一個(gè)卓有貢獻(xiàn)的功臣來(lái)對(duì)待,所以當(dāng)外人向日本人問(wèn)起他的工作時(shí),不管其職位高低,他會(huì)自豪地說(shuō),“我在XX公司工作”“我是XX人”等,該案例主要體現(xiàn)了( )的激勵(lì)管理技巧。
A、尊重人格
B、滿足員工要求自由的愿望
C、賦予員工歸屬感
D、賞識(shí)員工的努力
28、管理的控制職能按( )劃分,可分為開(kāi)環(huán)控制和閉環(huán)控制。
A、所采用的標(biāo)準(zhǔn)
B、控制的主體
C、控制的范圍
D、信息反饋有無(wú)回路
29、下列哪項(xiàng)預(yù)算方法在應(yīng)用中尤其重視各預(yù)算項(xiàng)目在組織活動(dòng)中的必要性和績(jī)效預(yù)期,并通過(guò)排列出各預(yù)算項(xiàng)目的優(yōu)先順序來(lái)對(duì)預(yù)算資金進(jìn)行分配。從而約束預(yù)算規(guī)模,提高預(yù)算資金績(jī)效管理水平?( )
A、可變預(yù)算
B、零基預(yù)算
C、項(xiàng)目預(yù)算
D、復(fù)式預(yù)算
30、馬太效應(yīng)用來(lái)闡述一旦獲得一點(diǎn)優(yōu)勢(shì),這個(gè)優(yōu)勢(shì)就會(huì)不斷擴(kuò)大,取得的成果也會(huì)越來(lái)越大的現(xiàn)象。這是一種( )現(xiàn)象。
A、正反饋
B、負(fù)反饋
C、前饋
D、無(wú)法確定
31、下列哪項(xiàng)不屬于關(guān)鍵的控制點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)?( )
A、最能反映組織目標(biāo)的制準(zhǔn)
B、對(duì)組織明顯有利/有害的因素
C、組織活動(dòng)中的限制因素
D、員工最關(guān)心的因素
32、任意一項(xiàng)具體工作的衡量標(biāo)準(zhǔn)都應(yīng)該從是否有利于組織總體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的要求出發(fā)來(lái)加以制定,制定控制標(biāo)準(zhǔn)常用的方法不包括( )。
A、經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法
B、統(tǒng)計(jì)計(jì)算法
C、糾正偏差法
D、工程方法
33、依次填入下圖中①②③處的是( )。
A、反饋控制:現(xiàn)場(chǎng)控制:前饋控制
B、前饋控制:現(xiàn)場(chǎng)控制:反饋控制
C、現(xiàn)場(chǎng)控制:前饋控制:反饋控制
D、現(xiàn)場(chǎng)控制,反饋控制:前饋控制
34、下列哪項(xiàng)均屬于技術(shù)創(chuàng)新中的要素創(chuàng)新?( )
A、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)過(guò)程的組織創(chuàng)新
B、材料創(chuàng)新、設(shè)備創(chuàng)新
C、品種創(chuàng)新,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)創(chuàng)新
D、標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新,流程創(chuàng)新
35、制度創(chuàng)新的一般過(guò)程可以劃分為五個(gè)步驟,其中第三個(gè)步驟是( )。
A、形成“第一行動(dòng)集團(tuán)”
B、形成“第二行動(dòng)集團(tuán)”
C、“第二行動(dòng)集團(tuán)”提出制度創(chuàng)新方案
D、“第一行動(dòng)集團(tuán)”按照最大利益原則對(duì)各種可供選擇的方案進(jìn)行比較和選擇
36、創(chuàng)新的核心是( )。
A、改變
B、維持
C、創(chuàng)新思維
D、人
37、下列關(guān)于志愿性工具,強(qiáng)制性工具和混合性工具的敘述,不正確的是( )。
A、三者都是實(shí)現(xiàn)政策目標(biāo)的手段
B、志愿性工具具有成本低,效益高的特點(diǎn)
C、強(qiáng)制性工具是高度強(qiáng)制的工具,在憲法和法律允許范圍內(nèi)剝奪既定目標(biāo)或群體的全部成份自由決定權(quán),是首選的政策工具
D、混合性工具結(jié)合了志愿性和強(qiáng)制性工具的特征,兼?zhèn)鋬煞N工具的優(yōu)點(diǎn)
38、公共企業(yè)屬于哪類管理工具?( )
A、強(qiáng)制性管理工具
B、志愿性管理工具
C、混合性管理工具
D、無(wú)法確定
39、根據(jù)哈羅德·拉斯韋爾提出的“5w傳播模式”,一個(gè)完整的傳播過(guò)程不包括下列哪項(xiàng)?( )
A、誰(shuí)來(lái)說(shuō)
B、說(shuō)什么
C、怎么說(shuō)
D、產(chǎn)生什么效果
40、六西格瑪管理的重點(diǎn)是將所有的工作作為一種流程,采用量化的方法分析流程中影響質(zhì)量的因素,找出最關(guān)鍵的因素加以改進(jìn),它是以( )為關(guān)注焦點(diǎn)的管理理念。
A、成本
B、質(zhì)量
C、顧客
D、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
41、下列哪項(xiàng)不屬于配對(duì)比較法的缺點(diǎn)?( )
A、設(shè)計(jì)和使用起來(lái)較復(fù)雜
B、沒(méi)有明確的評(píng)價(jià)指標(biāo)
C、相互之間的差異大小不明確
D、主要依靠主觀判斷,隨意性較強(qiáng)
42、全面質(zhì)量管理經(jīng)典的管理思想是( )。
A、計(jì)劃-實(shí)施-調(diào)整-檢驗(yàn)
B、計(jì)劃-實(shí)施-檢驗(yàn)-調(diào)整
C、實(shí)施-計(jì)劃-檢驗(yàn)-調(diào)整
D、實(shí)施-計(jì)劃-調(diào)整-檢驗(yàn)
43、即使是企業(yè)的內(nèi)部契約,也不能消除契約的不完備,信息不對(duì)稱的情況,委托人需要對(duì)代理人進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?lì)和監(jiān)督,盡量減少利益偏差,由此產(chǎn)生的管理成本是( )。
A、內(nèi)部組織成本
B、委托代理成本
C、外部交易成本
D、履約成本
44、確定KPI原則不包括( )。
A、目標(biāo)導(dǎo)向原則
B、SMART原則
C、客戶導(dǎo)向原則
D、增值產(chǎn)出原則
45、對(duì)于下列哪類人員,其績(jī)效考核的目標(biāo)一般為工作量和準(zhǔn)確性?( )
A、中基層部門(mén)主管
B、事務(wù)性工作人員
C、例行性工作人員
D、應(yīng)急性工作人員
46、在制定企業(yè)的績(jī)效管理制度時(shí),應(yīng)充分考慮企業(yè)人力資源管理的水平及企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和行業(yè)特點(diǎn),還需考慮績(jī)效管理方案制定和實(shí)施所需的人力,財(cái)力和物力,這體現(xiàn)出制定績(jī)效管理制度應(yīng)遵循下列哪項(xiàng)原則?( )
A、全面原則
B、相對(duì)穩(wěn)定原則
C、實(shí)用性原則
D、客觀公平原則
47、下列不屬于組織規(guī)模擴(kuò)大帶來(lái)的影響是( )。
A、增加組織復(fù)雜性
B、增加外部交易成本
C、增加管理成本
D、增加組織內(nèi)部監(jiān)控費(fèi)用
48、組織的( )主要強(qiáng)調(diào)兩個(gè)方面的問(wèn)題,一是“應(yīng)該做什么業(yè)務(wù)”,二是“應(yīng)該怎樣管理這些業(yè)務(wù)”。
A、總體層戰(zhàn)略
B、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略
C、職能層戰(zhàn)略
D、基層戰(zhàn)略
49、戰(zhàn)略實(shí)施的原則不包括( )。
A、適度合理性
B、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮
C、有效性
D、權(quán)變?cè)瓌t
50、下列關(guān)于戰(zhàn)略管理在組織應(yīng)用中的優(yōu)缺點(diǎn),表述錯(cuò)誤的是( )。
A、為組織提供戰(zhàn)略性的發(fā)展方向
B、為控制和評(píng)估提供了基礎(chǔ)
C、由于管理能力欠缺可能使組織誤入歧途
D、無(wú)法解決跨部門(mén)的功能問(wèn)題
二、多項(xiàng)選擇題。每小題后的四個(gè)備選答案中有兩個(gè)或兩個(gè)以上符合題意的答案。
51、管理學(xué)是一門(mén)不精確的科學(xué),其原因主要是影響管理效果的因素很多,而且許多因素是無(wú)法完全預(yù)知的,這些因素包括( )。
A、國(guó)家政策
B、自然資源的變化
C、競(jìng)爭(zhēng)者的決策
D、人的已處理
52、理性決策的假設(shè)情況包括( )。
A、理性決策的環(huán)境是絕對(duì)穩(wěn)定的
B、理性決策者是絕對(duì)客觀和有邏輯性的
C、理性決策者面對(duì)的問(wèn)題將會(huì)很清晰,決策者有清楚而確切的目標(biāo),了解所有可能的備選方案以及結(jié)果
D、理性作出的決策最終將會(huì)指向最能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的選擇
53、下列關(guān)于有機(jī)式組織的特點(diǎn),敘述正確的有( )。
A、跨職能團(tuán)隊(duì)
B、跨層級(jí)團(tuán)隊(duì)
C、信息的自由流動(dòng)
D、較窄的管理跨度
54、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的基本來(lái)源包括( )。
A、職權(quán)
B、信仰
C、法律
D、威信
55、途徑-目標(biāo)理論認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)方式由環(huán)境的因素和下屬因素決定,環(huán)境的因素主要包括( )等方面。
A、領(lǐng)導(dǎo)的能力
B、任務(wù)結(jié)構(gòu)
C、正式權(quán)力系統(tǒng)
D、工作群體
56、在糾偏過(guò)程中,管理者需要注意的問(wèn)題有( )。
A、糾偏過(guò)程中只需要考慮糾偏工作的經(jīng)濟(jì)性
B、充分考慮原有計(jì)劃實(shí)施的影響
C、要爭(zhēng)取大多數(shù)人的支持
D、糾偏過(guò)程應(yīng)當(dāng)主要考慮糾偏效果是否最佳
57、控制工作在管理活動(dòng)中的必要性是顯而易見(jiàn)的,它主要基于下列哪些方面的原因?( )
A、環(huán)境的變化
B、權(quán)力的分散
C、工作的重復(fù)性
D、能力的差異
58、下列關(guān)于創(chuàng)新的作用,敘述正確的有( )。
A、滿足了人類生存與發(fā)展的客觀需要
B、深化了人類對(duì)客觀世界的認(rèn)知
C、提高了人類對(duì)客觀世界的駕馭能力
D、改變了社會(huì)的結(jié)構(gòu)和關(guān)系
59、下列哪些屬于銷售代表的卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)?( )
A、達(dá)成承諾的銷售目標(biāo)
B、維持長(zhǎng)期穩(wěn)定客戶群
C、為市場(chǎng)各部門(mén)提供有效的客戶需求信息
D、對(duì)每位客戶的偏好和個(gè)性等做詳細(xì)記錄和分析
60、下列關(guān)于計(jì)劃學(xué)派的代表人物和其代表作,正確的有( )。
A、波特《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》
B、安索夫《公司戰(zhàn)略》
C、申德?tīng)柡突舴颉稇?zhàn)略管理》
D、柯林斯和摩爾《組織的締造者》
三、判斷題。判斷下列說(shuō)法的正誤。
61、古典方法是管理學(xué)的第一種研究方法,它把管理從經(jīng)驗(yàn)上升到科學(xué),強(qiáng)調(diào)理性的重要性,主要著眼于提高組織和工人的工作效率。( )
62、法約爾提出的“統(tǒng)一指揮”原則是對(duì)泰勒“職能工長(zhǎng)制”所強(qiáng)調(diào)的雙頭指揮的反對(duì),同時(shí)也經(jīng)受住了歷史考驗(yàn)。( )
63、財(cái)務(wù)管理人員的會(huì)計(jì)核算技能、技術(shù)人員的技術(shù)開(kāi)發(fā)技能、客服的溝通技能等都屬于技術(shù)技能。( )
64、系統(tǒng)管理學(xué)派主張用“令人滿意的準(zhǔn)則”去代替?zhèn)鹘y(tǒng)的“最優(yōu)化原則”。( )
65、在現(xiàn)實(shí)生活中,許多人習(xí)慣于用“第一感”去選擇和評(píng)價(jià)所得到的信息,心理學(xué)家稱這種心理現(xiàn)象為“鯰魚(yú)效應(yīng)”。( )
66、在名義小組技術(shù)中,贊成人數(shù)最多的備選方案即為管理者最終所要的方案。( )
67、戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃是戰(zhàn)略性計(jì)劃的落實(shí)。( )
68、制定決策是管理者工作的本質(zhì)。( )
69、德?tīng)柗品ú粌H可以用于預(yù)測(cè)領(lǐng)域,還可以廣泛應(yīng)用于各種評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立和具體指標(biāo)的確定過(guò)程,是一種常用的定量預(yù)測(cè)方法。( )
70、正規(guī)化是指組織中各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)化程度以及員工行為受規(guī)則和程序指導(dǎo)的程度。( )
71、授權(quán)帶有一定的必然性,而分權(quán)具有隨機(jī)性。( )
72、組織結(jié)構(gòu)與組織的總體戰(zhàn)略是緊密地聯(lián)系在一起的,必須相互匹配,一般來(lái)說(shuō),組織戰(zhàn)略變化先行,由此導(dǎo)致了組織結(jié)構(gòu)的變化。( )
73、根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論,消除工作中的不滿意不一定會(huì)使個(gè)體對(duì)工作更加滿意或受到激勵(lì)。( )
74、當(dāng)一級(jí)主管把某幾種決策權(quán)授予二級(jí)下屬時(shí),二級(jí)下屬就獲得該決策權(quán),此時(shí),一級(jí)主管不再負(fù)有相同的責(zé)任。( )
75、工廠里的女工在做工時(shí)聊天,聲音很大,不利于工作效率,于是工廠設(shè)置分貝器,達(dá)到一定分貝報(bào)警器就響,響聲刺耳。迫使女工停止講話,提高工作效率。該行為體現(xiàn)了負(fù)強(qiáng)化。( )
76、根據(jù)亞當(dāng)斯的公平理論,公平與個(gè)人的主觀判斷有關(guān),與個(gè)人所持的公平標(biāo)準(zhǔn)無(wú)關(guān)。( )
77、在傳統(tǒng)技術(shù)環(huán)境下,組織的管理溝通大多采用鏈?zhǔn)胶洼喪絻煞N溝通方式。( )
78、現(xiàn)實(shí)中,并不是所有工作的質(zhì)量和成果都能用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)表示,因此需要通過(guò)經(jīng)驗(yàn)來(lái)建立控制標(biāo)準(zhǔn)。( )
79、領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是被領(lǐng)導(dǎo)者的追隨和服從,它是由組織賦予的職位和權(quán)力所決定的。( )
80、比率分析控制法是一種使用最早、最廣泛、最為有效的控制方法。( )
81、跟蹤型控制,又稱事中控制,是指在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中對(duì)既定的判斷標(biāo)準(zhǔn)檢查戰(zhàn)略實(shí)施情況,一旦發(fā)現(xiàn)有偏差就及時(shí)采取措施進(jìn)行糾正。( )
82、控制是管理者了解組織目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)以及發(fā)現(xiàn)目標(biāo)為何沒(méi)有實(shí)現(xiàn)的唯一方法。( )
83、創(chuàng)新的內(nèi)容包括目標(biāo)、技術(shù)、制度、組織和環(huán)境,其中,目標(biāo)創(chuàng)新是管理活動(dòng)的精髓。( )
84、企業(yè)制度中的經(jīng)營(yíng)權(quán)力制度的作用是誘發(fā)參與者的行為選擇,影響他們的努力程度。( )
85、剛性管理與柔性管理最本質(zhì)的分歧是由兩者理論基礎(chǔ)的分歧決定的。( )
86、管制類工具的主要形式包括行政立法、行政決定、行政強(qiáng)制執(zhí)行、行政擔(dān)保等。( )
87、在分析工作績(jī)效差距時(shí),水平比較法是將考評(píng)期內(nèi)員工的實(shí)際工作表現(xiàn)與績(jī)效計(jì)劃的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比,尋求工作績(jī)效的差距和不足的方法。( )
88、績(jī)效管理不是簡(jiǎn)單的任務(wù)管理,它特別強(qiáng)調(diào)溝通、輔導(dǎo)和員工能力的提高。( )
89、效果主導(dǎo)型的績(jī)效考評(píng)方法具有滯后性、短期性和表現(xiàn)性等特點(diǎn),它更適合生產(chǎn)性、操作性以及工作成果可以計(jì)量的工作崗位。( )
90、差異化戰(zhàn)略是指為使企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、企業(yè)形象等與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有明顯的區(qū)別,以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而采取的戰(zhàn)略。( )
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